Romalux

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

19/05/2020 às 08:55

ID: 104674357

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Sou eletricista e comprei na loja Celesp de Florianópolis a pouco mais de 1 ano 16 lâmpadas dicróica da marca Roma lux, no decorrer do ano todas elas foram queimando uma a uma e tive que garantir meu serviço com o cliente e fiz a troca de todas as que iam queimando, foram pelo menos 6 retornos para retirar as lâmpadas levar na loja, trocar e voltar no cliente para reinstalar as novas.
Elas voltavam a queimar em um curto período de tempo.
Foi quando tive a ideia de, em uma destas idas à loja para trocar as lâmpadas queimadas, pedir para mudar a marca das lâmpadas e que não queria mais as Romalux.
Foi quando eu constatei minha suspeita, nenhuma das lâmpadas da outra marca queimou mais e ainda estou tendo problemas com as Romalux remanescentes que continuam queimando.
A loja, por já ter passado o tempo de garantia não me troca mais as lâmpadas e eu fiquei com o prejuízo, pois preciso honrar o nome da minha empresa e estou, além de fazer toda a logística pra a troca das lâmpadas comprando as novas e pagando do meu bolso.
Agora eu pergunto: é justo isso?