Má costura
Resolvido
Natal - RN
01/12/2016 às 14:29
ID: 22530835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas peças há cerca de dois meses, parte de cima e parte de baixo de biquini. Mas os dois não faziam parte de um conjunto. A costura da parte de cima soltou primeiro e depois de um tempo a parte de baixo. Não troquei as peças pois o prazo de troca já tinha acabado.
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Resposta da empresa
02/12/2016 às 23:25
Oi Vanessa! Primeiramente lamento que as suas peças tenham apresentado essas avarias. Mais gostaria de reeinteirar, que todas as peças da Romance brazil independente do tempo de compra tem garantia de fabricação. Sendo assim, ficaríamos muito satisfeitos que vc nos trouxesse as suas peças para que pudéssemos fazer os reparos necessários. Ficamos no aguardo do seu retiro na loja de sua preferência. Att, Helen Alves - Supervisora Romance brazil.
Consideração final do consumidor
18/01/2017 às 12:08
Apesar da demora meu problema foi resolvido sem nem mais nenhum acaso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7