Erro de acesso ao site e aplicativo com problemas
Resolvido
Araraquara - SP
21/01/2026 às 14:27
ID: 238382747
Nao consigo entrar no site deles de jeito nenhum como sempre entro pelo google, paguei nao tenho acesso, senha correta tudo em ordem mais alega um erro 077. Nao sei q erro é esse...gostaria de voltar acessar pelo google pois o aplicativo eh péssimo pra uso, nem sempre abre a página do lado, tem q tentar varias vezes e qdo consegue nao vejo as msgs enviadas de jeito nenhum, tudo em des-ordem.pessimo aplicativo entao quero voltar usar o Google
Compartilhe
Resposta da empresa
12/02/2026 às 16:40
Olá Sara, boa tarde.
Conforme conversamos, identificamos uma instabilidade pontual no sistema de verificação (reCAPTCHA), que impactou temporariamente o acesso de alguns usuários às suas contas.
Nossa equipe técnica atuou na análise e correção da ocorrência, e o funcionamento da plataforma foi integralmente normalizado.
Lamentamos o transtorno ocasionado e agradecemos a compreensão. Permanecemos à disposição para prestar qualquer suporte adicional que se faça necessário.
Atenciosamente,
Marcos
Equipe Romance Cristão
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 17:01
Resolveu meu problema e deu mais 1 mes de uso. Ta d parabéns!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10