RomanceCristão.com: Falha na plataforma após adesão, com problemas de perfil, envio de mensagens e fotos, sem resposta do suporte.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/05/2026 às 23:18

ID: 248048775

Fiz minha adesão no site RomanceCristão.com no dia ***** paguei plano trimestral a vista via Pix para utilizar via celular, preenchi o cadastro,criei meu perfil e imediatamente foi aprovado e liberado para eu utilizar então veio a primeira falha,me colocaram na seção de procura de homens sendo que no cadastro preenchi tudo como masculino (heterossexual) então reclamei via e-mail logo retificaram depois o segundo erro está recusando sempre minha foto também reclamei e nenhuma resposta, depois outro erro não está me permitindo enviar mensagem para as mulheres que estão me curtindo e chamando pra conversar já enviei vários protocolos de reclamação por e-mail diz que foi recebido mas continua da mesma forma e não recebo nenhuma informação nem resposta do pessoal do (ajuda) não existe nenhum número de telefone isso caracteriza propaganda enganosa seguida de [Editado pelo Reclame Aqui], sinto -me [Editado pelo Reclame Aqui] estou decepcionado principalmente por tratar -se de ambiente cristão! Sou ***** de São Paulo-SP

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Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 20:48

A empresa é idônea

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9