Romance é Moda

Reclamar dessa empresa

Altamira - PA

08/07/2026 às 21:57

ID: 253457113

Quero fazer uma reclamação cujo recebi ameaça de negativação de nome. Uma representante da romance colocou seu marido para ir até minha casa e fazer o meu cadastro pois estava em viagem, deixou as peças comigo e me passou que eu prestaria contas apenas do que venderia. Não me deu assistência nenhuma, nem o site me ensinou como mexe, nunca vi dia pessoalmente, e nunca vi mais o marido dela, nunca me mandou uma mensagem para dar assistência. Depois de alguns meses( mais ou menos uns 3 meses) eu havia vendido somente 2 peças e solicitei a devolução pois não estava conseguindo desempenhar as vendas, eu tinha acabado de entrar em um emprego clt e estava sem tempo para vender as peças e queria passar os valores do que foi vendido. A representante apenas respondeu: ah Marilia, mas você só vendeu 2pecas. E eu continuei dizendo que estava com dificuldade para vender pois o emprego novo não me dava tempo, e eu passei o endereço. Mandei interrogações e ela nunca mais me respondeu. Eu troquei de celular e não tenho mais o número dela, e deixei o valor no meu cofrinho do meu banco por muito tempo aguardando para devolver, as peças ficaram guardadas por quase 1 ano, e ninguém nunca entrou em contato comigo. ( Diferente de empresas como o Boticário, que cadastram as revendedores e depois ficam dando assistência, mandando mensagem, lembrando do encerramento do ciclo etc) a romance é um grande descaso com as revendedoras. Nunca nem emitiram 1 boleto pra lembrar dessa conta, nunca nem mandaram nenhum e-mail, e agora depois de mais de 1 ano estão querendo negativar meu nome, pode isso? O direito do revendedor tá onde? Oi procon, ou advogado? Ta certo isso? Eu tenho provas da ameaça da empresa e ainda me colocando como a plena culpada.

Segundo ele meu cadastro foi dia 14/02/2025 e no dia 15/04/2025 eu estava com o dinheiro deles no meu cofrinho e aguardando o retorno da representante que fez meu cadastro para devolução das peças e repassar o dinheiro, e ela fez um descaso comigo, nunca nem me respondeu mais, eu até mesmo liguei, meu grande erro é não tem mais as provas!! As peças ficaram quase 1 ano parada, e eu fui fazendo uso claro, não fui orientada de como prosseguir.