Cobrança de dívida prescrita e assédio de cobrança
Respondida
Alvorada - RS
13/07/2026 às 05:45
ID: 253733925
Solicito que a empresa romance do CNPJ 4545300144 do contrato n 2246 retire meu nome do SPC Serasa e pare de entrar em contato comigo via ligação pois a conta já foi prescrita sendo Asim vou entra com uma via judicial processando a empresa romance por cobrança individua.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 08:25
Prezada,
Agradecemos o contato. Informamos que sua solicitação foi recebida e será analisada internamente.
Sobre o apontamento realizado, esclarecemos que a dívida mencionada, embora prescrita, ainda existe.
A prescrição impede a cobrança judicial e a negativação do nome após 5 anos, conforme previsto na legislação vigente (Código Civil e Código de Defesa do Consumidor).
No entanto, a dívida não deixa de existir. Por esse motivo, a empresa pode manter o registro interno e apresentá-lo em plataformas como a Serasa, sem que isso represente negativação.
Essa informação é exibida apenas para facilitar uma possível negociação, caso haja interesse. Se desejar regularizar a situação, entre em contato pelo WhatsApp: (51) 98274-0505.
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17:00 (horário de Brasília), exceto feriados.
Atenciosamente,
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