Cobrança Indevida de Dívida Antiga, Mesmo Após Retirada da Serasa
Respondida
Campo Grande - MS
02/04/2026 às 00:52
ID: 244985567
Exatamente a mesma situação, cobrança indevida.
Nunca fiz compra nessa empresa.
Uma compra do ano de 2014 e eu era menor de idade nesse ano.
Porém ja entrei em contato com a empresa e disseram que retiraram a dívida. Sumiu por dois dias do serasa e voltou novamente.
Se nao retirarem irei ao Procon.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/04/2026 às 09:07
Prezada,
Verificamos que a situação foi encaminhada ao departamento de cobranças para ser analisado e solicitamos um retorno para mais informações. Caso não queira aguardar esses são os telefone de contato do departamento.
0800 643 1251 - Sua ligação não será atendida, ela ficará registrada e em breve um atendente entrará em contato com você, é necessário aguardar.
(51)98274-0505- Via WhatsApp
OBS: A central de atendimento tenta contato três vezes no dia, devido a isso, você deve manter o telefone por perto.
De Segunda à Sexta das 8h às 17h
(horário de Brasília veja se sua região tem fuso horário diferente).
Atenciosamente,
Romance é Moda