Cobrança indevida e negativação de dívida desconhecida no Serasa

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Dourados - MS

04/08/2026 às 15:31

ID: 255604801

Em consulta ao Serasa, identifiquei dois registros de conta atrasada vinculados à ***** de *****., referentes aos contratos n 381 (vencimento em 30/09/2014) e n 479 (vencimento em 12/11/2014).

Em 2014 tive contato com um representante da empresa para venda de mercadorias. O representante deixou de manter contato e, quando procurei a empresa na época, fui informada de que não existia qualquer pendência em meu nome.

Não reconheço os débitos apresentados e solicito a comprovação documental da origem de ambos.

Requeiro o envio de:

* contrato ou ficha cadastral assinada;
* notas fiscais;
* romaneio e comprovantes de entrega das mercadorias;
* comprovantes de eventual devolução;
* memória de cálculo dos valores cobrados;
* documentação que demonstre a origem e a exigibilidade de cada um dos contratos.

Até que essa documentação seja apresentada, não reconheço os débitos.

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