Cobrança indevida

Prezada,

Obrigada pelo seu contato. Sua manifestação foi recebida e está em análise.

Esclarecemos que, embora a dívida esteja prescrita, ela ainda existe. A prescrição impede apenas a cobrança judicial e a negativação do nome após o prazo legal de 5 anos.

Isso significa que o débito pode continuar registrado internamente e também ser exibido em plataformas como a Serasa, sem gerar restrições ao seu nome. Essa exibição tem como objetivo facilitar uma eventual negociação, caso você queira regularizar a pendência.

Ressaltamos que essa prática está de acordo com a legislação e não interfere na sua capacidade de obter crédito.

Caso tenha interesse em negociar, entre em contato pelo telefone 0800 643 1251 (ligação gratuita) ou pelo

WhatsApp (51) 8274-0505.

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h45 (horário de Brasília), exceto feriados.

Atenciosamente,
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