Dívida inexistente
Não resolvido
Porto Alegre - RS
21/07/2026 às 10:14
ID: 254434301
Não conheço essa loja, nunca comprei, mas consta uma negativação no meu CPF dessa loja.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 07:34
Prezada,
Agradecemos por nos contatar e por trazer a sua reclamação para nosso conhecimento.
Sua manifestação foi recebida e já encaminhamos o caso para
apuração interna.
Caso haja qualquer outra questão que possamos ajudar, por favor, não hesite em nos contatar novamente.
Atendimento via WhatsApp: (51) 98274-0505.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO: De segunda a sexta, das 8h às 17:00 (horário de Brasília), exceto feriados.
Agradecemos a sua compreensão e nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Romance é Moda
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 13:17
Uma cara de [Editado pelo Reclame Aqui]...Sinceramente, parece que pegaram meu CPF num vazamento de dados e cadastraram no SPC pra conseguir acesso a mais dados, agora com o meu consentimento.
Pra resolver o caso, eles exigiam que eu enviasse minha foto segurando um documento de identidade (é mole?). Óbvio que me recusei e sugeri resolver isso pessoalmente, pedi um endereço para fazê-lo.
"não, para resolver é só por aqui e não é possível avançar sem o envio da documentação".
Pois bem, sigo negativada. Registrei BO e vamos resolver legalmente. Que saco, hein.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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