Dívida paga não retirada do nome e dificuldade de contato com a empresa Romance
Respondida
Adamantina - SP
27/01/2026 às 15:13
ID: 238981131
Eu *****, tinha uma dívida com a empresa romance dívida qual foi paga no dia 07/01/2026, e até agora não foram retiradas do meu nome, não consigo contato com a empresa.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 17:18
Prezada,
Verificamos em nosso sistema e não constam débitos.
Orientamos que realize uma nova consulta diretamente na plataforma do Serasa, pois pode se tratar de informação já baixada ou desatualizada.
Caso identifique algum registro ativo relacionado à nossa marca, pedimos que nos encaminhe o número do contrato para análise.
Ficamos à disposição pelos nossos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:45:
WhatsApp: (51) 98274-0505
Telefone: 0800 643 1251
Agradecemos a compreensão e o tempo dedicado em nos comunicar sua preocupação.
Atenciosamente,
Romance é Moda