Empresa cobra dívida inexistente para cliente que trabalha de carteira assinada e não vende o produto.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

25/05/2026 às 10:08

ID: 249576633

Uma empresa que tá me cobrando uma dívida que eu não fiz sendo que eu não vendo esse tipo de produto eu trabalho de carteira assinada.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 15:50

Prezada,

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua manifestação conosco.

Informamos que recebemos o seu relato e encaminhamos ao departamento responsável para análise e providências necessárias.

Ressaltamos que todas as informações apresentadas serão avaliadas de acordo com a legislação vigente e com as políticas internas da empresa.

Nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais pelos seguintes canais de atendimento:

Telefone: 0800 643 1251 ligação gratuita. Sua chamada será registrada em nosso sistema e, em breve, nossa equipe retornará o contato.

WhatsApp: (51) 98274-0505

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h45 (horário de Brasília), exceto feriados.

Agradecemos a compreensão e o tempo dedicado em nos comunicar sua preocupação.

Atenciosamente,
Romance é Moda

Réplica do consumidor

25/05/2026 às 15:54

Mandar entrar em contato nunca responde não fala claro quem foi que comprou não tem foto minha não tem minha assinatura e mesmo assim tá me cobrando

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 08:35

Sem acordo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1