Nome incluído indevidamente no Serasa por dívida inexistente

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Respondida

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Parauapebas - PA

31/03/2026 às 15:35

ID: 244840079

Nunca tive nenhum vínculo com a empresa e agora apareceu uma dívida no meu nome dentro do serasa meu nome estava limpo e pode ser sujado por conta dessa situação peço que retirem imediatamente .

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 09:13

Prezada,

Agradecemos por nos contatar e por trazer a sua reclamação para nosso conhecimento.

Sua manifestação foi recebida e já encaminhamos o caso para apuração interna.

Caso haja qualquer outra questão que possamos ajudar, por favor, não hesite em nos contatar novamente.

Telefone *****, você não terá nenhum custo com a ligação que irá solucionar sua pendência. A sua ligação ficará registrada no sistema e, em alguns instantes, iremos retornar a ligação. Você também pode entrar em contato através do WhatsApp: *****.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO: De segunda a sexta, das 8h às 17h45 (horário de Brasília), exceto feriados.

Agradecemos a sua compreensão e nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
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