Nome incluído indevidamente no Serasa por dívida inexistente

Respondida
Parauapebas - PA
31/03/2026 às 15:35
ID: 244840079
Nunca tive nenhum vínculo com a empresa e agora apareceu uma dívida no meu nome dentro do serasa meu nome estava limpo e pode ser sujado por conta dessa situação peço que retirem imediatamente .
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 09:13
Prezada,
Agradecemos por nos contatar e por trazer a sua reclamação para nosso conhecimento.
Sua manifestação foi recebida e já encaminhamos o caso para apuração interna.
Caso haja qualquer outra questão que possamos ajudar, por favor, não hesite em nos contatar novamente.
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