Representante desapareceu, negativaram nome sem comunicação e não retiraram mercadorias.

Não resolvido
Cascavel - PR
30/05/2026 às 15:52
ID: 250125911
Era revendedora da romance, representante sumiu por mais de um ano, a gente manda msg não responde pra ter uma resposta tem q mandar msg de outro número.negativaram o nome sem comunicar nada e nem passaram retirar as mercadorias.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:53
Prezada,
Verificamos que a sua situação foi encaminhada ao departamento de cobranças para análise, e já solicitamos um retorno com mais informações.
Caso prefira não aguardar, seguem os telefones de contato do departamento:
0800 643 0408: Sua ligação será registrada, e um atendente entrará em contato com você em breve. É necessário aguardar.
(51) 98274-0505: Atendimento via WhatsApp
Obs.: A central de atendimento tenta contato até três vezes ao dia. Por isso, pedimos que mantenha o telefone por perto para não perder o retorno.
De Segunda à Sexta das 8h às 17h
(horário de Brasília veja se sua região tem fuso horário diferente).
Estamos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Romance é Moda
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 16:19
Sem avaliação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0