Chuveiro com problemas
Não resolvido
Santana de Parnaíba - SP
03/04/2024 às 18:26
ID: 186002437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei uma pernoite do dia 02/04/24 a 03/04/24. A banheira de hidromassagem não estava com a água numa temperatura agradável,ou seja, estava quase fria. E quando fui tomar banho pela manhã os chuveiros também não estavam esquentando a água. Notifiquei a recepção que insistiu que estava tudo normal e que não havia nenhuma anormalidade. Solicitei então uma averiguação no local, a atendente informou que o responsável pela manutenção iria checar a caldeira. Porém depois disso não obtive nenhum retorno. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com o atendimento e a prestação de serviço.
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Consideração final do consumidor
26/05/2024 às 16:30
má prestação de serviços e atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/10/2024 às 12:07
Olá bom dia. Estamos sob nova direção, com um cardápio de mais variedades e com mais qualidade para seu conforto. Diante dessa má impressão e problema não resolvido, nos colocamos a disposição para uma nova chance. Podemos garantir que agorá será diferente!
Obrigada!