Vendas engonosa de suite
Resolvido
São Paulo - SP
10/11/2019 às 13:37
ID: 96911231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo aplicativo guia de moteis go com o pagamento por via de cartao de credito, ao chegar no motel a recepção alegou que a promoção não existe e impedio nossa entrada no motel, quero reembolso do meu dinheiro gasto. Todos a baixo do endereço e comprovante da reaerva.
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Resposta da empresa
10/11/2019 às 16:20
Olá Lourival, boa tarde !
Você ainda está por perto ? Gostaria de voltar ?
Peço desculpas pelo ocorrido.
Realmente o valor está errado mas você comprou o anúncio e tem todo direito.
Réplica do consumidor
10/11/2019 às 20:14
Falto jogo de cintura do funcionários neste caso mas erros acontece, já estou longe, não da mais para eu voltar por hoje, moro longe tive gastos para chegar ai para ter todo esse transtorno quero uma solução diferente tenho preferência de ter um estorno do valor gasto pela suite da qual fui proibido de usar antes da reclamação.
Réplica da empresa
10/11/2019 às 20:48
Faremos o estorno.
Que pena ! Mas convido para que retorne para tirar está má impressão
Obrigado pelo Feedback!!
Consideração final do consumidor
11/11/2019 às 17:37
Foi um atendimento rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10