Amazon manda email e quer que comprador desembolse frete de devolução.

Não respondida
Gaspar - SC
27/05/2022 às 15:26
ID: 144079901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesejo devolver o produto nos moldes do CDC e ter reembolso do valor pago.
Porém, absurda a postura da Amazon que mandou um email apenas com o endereço para devolução, porém sem fornecimento de código de devolução, imputando ao comprador ônus de pagar o frete de devolução.
Lembrando que quem enviou o email sem o código de devolução foi a AMAZON, conforme anexo.
Sou cliente Prime há vários anos já, porém se não resolverem o problema, vou deixar de ser e recomendar que toda minha rede de contatos deixem de usar a Amazon.