Massa folhada comprada no Condor mofada antes do vencimento.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

31/01/2026 às 10:29

ID: 239381297

Comprei uma massa folhada no condor tem umas semana mais ou menos, deixei armazenada na geladeira, fui abrir a mesma hoje (31/01/2026) e a massa toda mofada, isso que vence dia 02/02/2026, nem vencida estava. [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 10:19

Bom dia tudo bem ?

Agradecemos seu contato para relatar o ocorrido o com o produto que você adquiriu.
Gostaríamos de ressaltar que nos preocupamos com a qualidade dos produtos que oferecemos e exercemos um rígido controle de qualidade em todas as etapas do processo de fabricação de nossos produtos. São realizadas analises com frequência que visam verificar se o produto se encontra dentro do padrão de qualidade.
Por isso, sua informação é muito importante para nós e será encaminhada para as áreas de interesse para conhecimento e considerações, a fim de evitar que situações como essa se repitam.

Entraremos em contato com a Sr.(a) dar início ao seu atendimento.

Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 21:02

Problemas acontecem, mas a forma que a empresa atua para reparar é o que faz a diferença. Atendimento prestativo e atencioso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10