Massa Ravioli sem recheio e abrindo no cozimento
Respondida
Colombo - PR
12/08/2026 às 05:32
ID: 256239227
Comprei no sábado dia 08/08/26 no Supermercado Condor, a massa Ravioli de carne. Quando fui preparar notei que vários estavam sem recheios e após o preparo, além de estarem sem recheios os demais após aquecidos na água abriram. Fiquei decepcionada, pois ja havia comprado outras vezes e nunca tinha acontecido isso. Vocês deveriam cuidar mais com a linha de produção e ter um ótimo monitoramento da linha de qualidade dos produtos. Afinal na embalagem consta que estão no mercado há 50 anos. Fico na dúvida de consumir novamente e indicar produtos desta linha.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 09:35
Olá, bom dia tudo bem ?
Agradecemos seu contato para relatar o ocorrido o com o produto que você adquiriu.
Gostaríamos de ressaltar que nos preocupamos com a qualidade dos produtos que oferecemos e exercemos um rígido controle de qualidade em todas as etapas do processo de fabricação de nossos produtos. São realizadas analises com frequência que visam verificar se o produto se encontra dentro do padrão de qualidade.
Por isso, sua informação é muito importante para nós e será encaminhada para as áreas de interesse para conhecimento e considerações, a fim de evitar que situações como essa se repitam.
Entraremos em contato com a Sr.(a) dar início ao seu atendimento.