Produto mofado

Resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
20/04/2026 às 12:21
ID: 246498365
Segunda vez que compro capeletti de carne e está mofado, mesmo dentro da validade
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Resposta da empresa
21/04/2026 às 10:46
Bom dia tudo bem ?
Agradecemos seu contato para relatar o ocorrido o com o produto que você adquiriu.
Gostaríamos de ressaltar que nos preocupamos com a qualidade dos produtos que oferecemos e exercemos um rígido controle de qualidade em todas as etapas do processo de fabricação de nossos produtos. São realizadas analises com frequência que visam verificar se o produto se encontra dentro do padrão de qualidade.
Por isso, sua informação é muito importante para nós e será encaminhada para as áreas de interesse para conhecimento e considerações, a fim de evitar que situações como essa se repitam.
Entraremos em contato com a Sr.(a) dar início ao seu atendimento.
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 12:57
Não compro mais a marca pois é a segunda vez que acontece. Na primeira não reclamei e joguei tudo fora. Da segunda vez reclamei e recebi outro pacote, mas a insatisfação de chegar no domingo e perder o almoço o recebimento de outro pacote com não paga
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8