Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

11/12/2024 às 11:49

ID: 204336363

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, sempre compramos o salgadinho de trigo Galeto da Romanha, ele é ótimo, maravilhoso, amamos demais e sempre compramos pro mês, porém na última compra que fizemos o sabor está diferente e muito mas muito salgado.
Gostaria de saber se realmente mudou a fórmula ou foi um lote que foi feito dessa forma.

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Resposta da empresa

12/12/2024 às 08:08

Bom dia tudo bem ?
Agradecemos seu contato para relatar o ocorrido o com o produto que você adquiriu.
Gostaríamos de ressaltar que nos preocupamos com a qualidade dos produtos que oferecemos e exercemos um rígido controle de qualidade em todas as etapas do processo de fabricação de nossos produtos. São realizadas analises com frequência que visam verificar se o produto se encontra dentro do padrão de qualidade.
Por isso, sua informação é muito importante para nós e será encaminhada para as áreas de interesse para conhecimento e considerações, a fim de evitar que situações como essa se repitam.

Entraremos em contato com a Sr.(a) dar início ao seu atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Romanha.

Consideração final do consumidor

07/01/2025 às 12:59

Ok problema foi resolvido, obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9