Pessima loja

Olá Vitor.
Lamentamos pelo ocorrido.
Em nosso site, na seção Trocas e Devoluções, estão disponíveis todas as informações sobre o processo e os prazos para reembolso.
Conforme nossa política, após o recebimento do produto em nossa central, ele passa por uma análise para verificar se não houve utilização. Caso sejam constatados sinais de uso, o produto perde o direito à devolução por motivo de arrependimento.
No seu caso, todo o processo foi conduzido dentro dos prazos informados. Nossa equipe acompanhou a solicitação e permaneceu à disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão do atendimento.
Além disso, verificamos em nosso histórico de atendimento que, em nenhum momento, foi relatado defeito ou má qualidade das alianças. A solicitação apresentada estava relacionada ao fato de o modelo escolhido não permitir gravação, além da necessidade de troca do tamanho.
Nossa equipe fica a disposição para esclarecimento de qualquer dúvida.
Att: Equipe Romani.