Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente
Em réplica
Itiruçu - BA
10/03/2026 às 06:45
ID: 242806255
Fiz uma compra e meu equipamento ainda não chegou já fiz diversas solicitações por diferentes meios e ninguém respondeu. Tentei pelo WhatsApp, Instagram, telefone e ninguém dá uma satisfação.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 08:59
Olá, lamentamos que o senhor não tenha conseguido contato. Verificamos aqui que nosso SAC já entrou em contato com o senhor por mensagem privada para entender melhor a situação e prestar o devido suporte. Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e acompanhar o seu caso até a resolução.
Réplica do consumidor
24/03/2026 às 14:05
Tive uma resposta falando que houve atraso e que iriam buscar resolver, mas depois a empresa voltou a sumir e não me dá nenhum retorno até o momento