Pessima Experiência em Maquinario de academia
Respondida
Campina Grande - PB
12/05/2025 às 14:57
ID: 216868977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pra minha empresa mais de 100.000,00 em maquinário, em apenas 10 dias de uso já tive problemas com montagem errada, quebra de peças, incidente com clientes. Pra vender a empresa é incrível, no pós venda a assistência é pessima, isso quando tem resposta pois estou com um leg articulado novo rachando ao meio. Inicialmente disseram que trocariam a maquina por uma nova, depois que fariam a troca da peça, e depois de mais de 3 meses, nem troca, nem peça, nem nada, só prejuízo.
Não recomendo a empresa pra ninguém.
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 09:40
Bom dia Silmara, pode ter havido algum equivoco quando fizemos o ajuste do SAC, precisamos trocar o responsável pois não estava dando a devida atenção, peço que mande uma mensagem em nosso telefone comercial para que possam identificar o seu pedido te direcionar para o nosso setor de SAC para ajustarem todos os detalhes contigo.