Reclamação não respondida

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Mauá - SP

14/05/2025 às 14:16

ID: 217074479

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Comprei um carro Honda Civic Exl 2020 na loja HR premium, falaram para mim que o carro estava tudo ok, que avia feito revisão e que o carro estava em perfeito estado, em menos de um mês o carro apresentou problemas na suspensão, no câmbio, uma das portas não abre, o carro parece uma carroça de tanto barulho, não me entregaram manual do carro nem a chave reserva e a menos de um mês entrei em contato com o vendedor da loja e falei dos problemas do carro ele me respondeu que a garantia é do motor e câmbio, foi mandado e-mail para a ADVOGADA da loja e para a loja, até hoje não obtivemos respostas para solucionar o problema, foi entrando em contato com o Auto Shopping Global não obtivemos resposta, sendo uma situação como essa inadmissível com o cliente, até hoje estamos aguardando retorno sem suporte algum nem da loja nem do Auto Shopping Global

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