Bolsa com defeito na alça não resolvida após contato com vendedor e plataforma
Não respondida
Americana - SP
22/07/2026 às 15:28
ID: 254575997
Efetuei a compra de uma bolsa da Romantic Crown em 09/03, a bolsa deu defeito na alça e eu entrei em contato com o vendedor no dia 06/06 via mercado livre. Não tive resposta do vendedor, o assistente virtual da plataforma disse que o vendedor liberou a devolução mas ele não enviou um codigo de postagem e nunca mais falou comigo, estou até hoje com a bolsa com defeito e sem solução, tentei contato via email do vendedor e pelo site da empresa e nada, na compra estava descrito que há garantia de 1 ano e eu exijo o que é meu de direito