Romanzza- Especialista em descaso com o cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

09/09/2021 às 14:57

ID: 129368667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de todos o móveis da minha casa com a Romanzza do Anália Franco, enorme arrependimento.

Empresa sem comprometimento nenhum com o clientes.. sem liderança.. os problemas aparecem e eles somem, não respondem nem o cliente nem o escritório de arquitetura parceiro.

Além de sucessivos atrasos, a montagem é fraquíssima! Profissionais despreparados, sem educação. Marcam horário e simplesmente não aparecem, sem nenhum comunicado os explicação ao cliente.

Por fim, extremamente descuidados, danificar todo meu piso. Vieram analisar, constataram a responsabilidade deles, e até agora não obtive reembolso algum.

Sugiro fortemente procurarem outras opções que não essa empresa totalmente despreparada e desestruturada.

Reforçando que minha compra foi feita na unidade do Anália Franco, que pelo que sei são os mesmos donos de Perdizes.

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