Romanzza- Especialista em descaso com o cliente

Não respondida
São Paulo - SP
09/09/2021 às 14:57
ID: 129368667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de todos o móveis da minha casa com a Romanzza do Anália Franco, enorme arrependimento.
Empresa sem comprometimento nenhum com o clientes.. sem liderança.. os problemas aparecem e eles somem, não respondem nem o cliente nem o escritório de arquitetura parceiro.
Além de sucessivos atrasos, a montagem é fraquíssima! Profissionais despreparados, sem educação. Marcam horário e simplesmente não aparecem, sem nenhum comunicado os explicação ao cliente.
Por fim, extremamente descuidados, danificar todo meu piso. Vieram analisar, constataram a responsabilidade deles, e até agora não obtive reembolso algum.
Sugiro fortemente procurarem outras opções que não essa empresa totalmente despreparada e desestruturada.
Reforçando que minha compra foi feita na unidade do Anália Franco, que pelo que sei são os mesmos donos de Perdizes.