Romanzza Niterói

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

02/05/2015 às 13:23

ID: 12883335

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Comprei um armário de cozinha na loja Romanzza de niteroi, e fiquei completamente insatisfeita, fechei o negócio com eles, pois vi o acabamento deles e adorei, na hora de fecharem a venda me prometeram algumas coisas, tais como:

- falaram que não cortavam nenhuma madeira em casa, que só faziam pequenos ajustes, MENTIRA!, cortaram todas as madeiras aqui em casa.

- Me disseram que iam colocar a fita borda em todas as partes que tinham contato com a parede, para evitar umidade, Mentira!!!, a parte crua do MDF está em contato direto com a parede.

- Me venderam uma corrediça da marca blum, inclusive na loja só tem deste tipo no mostruário, Mentira!!! quando vieram instalar aqui em casa colocaram da marca TN que é completamente diferente tanto o tipo quanto a cor.



Quando liguei para loja fazendo estas reclamações, mandaram o supervisor da montagem aqui em casa, para que?, para nada, simplesmente veio aqui em casa reclamamos e nada foi resolvido, ainda nos entregou um certificado de garantia, como se nada tivesse acontecido. A empresa ainda exibe um certificado de satisfação do cliente...sério, porque?



INSATISFAÇÂO total, depois de gastar 10.*******,00, cliente tratado como lixo, como se o nosso dinheiro fosse capim