FALTA DE RESPEITO NO ATENDIMENTO
Resolvido
Catalão - GO
19/10/2020 às 09:04
ID: 113744387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou entrando em contato via Whatsapp com a Romap Seguros e eles ficam me ignorando para resolver o meu caso, já mandei várias mensagens e eles ficam me ignorando. Hoje o setor de atendimento chegou a me bloquear para não receberem mais mensagens minhas. Caso não resolvam o meu problema até o final do dia, vou procurar um advogado e resolveremos isso na justiça.
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Resposta da empresa
19/10/2020 às 10:12
Bom dia Ildeu Alves.
Primeiramente gostaríamos de salientar que sua queixa foi recebida e vamos melhorar nossos canais de atendimento.
Nossa equipe entrou em contato na data e hoje (19/10) e tomaremos todas as medidas necessárias para resolvermos sua necessidade.
Romap Seguros
Consideração final do consumidor
19/10/2020 às 10:16
Atendimento solucionado, mas com um pouco de demora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9