COMPRA DE MAQUINA DE LAVAR
Em réplica
Santo Cristo - RS
05/04/2022 às 19:18
ID: 141317659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 07/03/******* COMPREI UMA MAQUINA ATRAVÉS DE PESQUISA FEITA PELO GOOGLE QUE APARECEU A EMPRESA ROMAZINE OFERECENDO O MESMO PRODUTO DE SEUS CONCORRENTES COM UM PREÇO BEM ATRATIVO. O SITE DELES É MUITO PROFISSIONAL E ACABEI ACHANDO SEGURO, PORÉM ACHO QUE CAI EM UM [Editado pelo Reclame Aqui] CONFORME MUITOS QUE VÍ AQUI NO RECLAME AQUI. RECEBI PELO WHATSAPP QUE É O NUMERO QUE ESTÁ NO SITE DA ROMAZINE******* A CHAVE PIX PARA PAGAR A MAQUINA QUE FOI NO VALOR DE *******,26 COM A CHAVE CNPJ COM O NUMERO 45.*******.*******/*******92 COM RAZÃO SOCIAL DE Tsy REPRESNTAÇÕES FINANCEIRAS ON-LINE. PORÉM HÁ UMA DIVERGÊNCIA POIS NO SITE O CNPJ É DE NUMERO 45.*******.*******/*******76 COM RAZÃO SOCIAL Jk Intermediacao de Pagamentos Online SEGUNDO PESQUISA QUE REALIZEI NO GOOGLE. NO DIA DE HOJE, 05/04/******* REPRESENTEI QUEIXA NA DELEGACIA DE POLICIA CIVIL DE SANTA ROSA NO RIO GRANDE DO SUL E VOU REPRESENTAR CRIMINALMENTE CASO NÃO TENHA O ESTORNO DO MEU DINHEIRO, POIS NÃO ME RESPONDEM MAIS NO WHATSAPP
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Resposta da empresa
08/04/2022 às 17:55
Prezado
Recebemos sua reclamação. Pedimos desculpas pelo ocorrido e solicitaremos que um de nossos atendentes entre em contato. Afim de solucionar a questão de seu entrega ou até mesmo a devolução do seu crédito.
Verificamos seu pedido.
Todos nossos canais de atendimento estão operando normalmente.
Solicitamos que deixe a reclamação em aberto até a resolução de caso, após solicitamos que avalie nosso atendimento.
Atenciosamente
Romazine
Réplica do consumidor
12/04/2022 às 19:21
Empresa não responde email, não atende telefonema e nem respondem no whatsapp desde o envio do pix. Já fiz boletim de ocorrência e vou representar criminalmente contra vocês.