Empresa de fachada
Respondida
Salvador - BA
04/04/2022 às 09:46
ID: 141196667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um refrigerador ******* litros o prazo de entrega era 5 dias depois que reclamei através do reclame aqui postaram no dia 22/03 que tinham saído para entrega ainda e que os dados do endereço eram insuficiente e ainda postaram com a data do dia 27 e 28/03. Entrei em contato de novo com eles sem retorno através dos números de telefones,ZAP e SAC não obtive resposta ainda sugeri a eles para me darem o endereço da tal transportadora que irei buscar mas sem sucesso. Estou acionando o PROCON e fiz um Boletim de ocorrência quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
05/04/2022 às 15:58
Prezado Robson
Verificamos seu pedido.
Recebemos sua reclamação. Pedimos desculpas pelo ocorrido e solicitaremos que um de nossos atendentes entre em contato. Afim de solucionar a questão de sua entrega ou até mesmo a devolução do seu crédito.
Todos nossos canais de atendimento estão operando normalmente.
Solicitamos que deixe a reclamação em aberto até a resolução de caso, após solicitamos que avalie nosso atendimento.
Atenciosamente
Romazine
Atendimento ao Cliente