Não entregaram geladeira

Não respondida
São José dos Campos - SP
19/05/2022 às 15:44
ID: 143700207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada (e não recebida) através do website https://*******, em 11/03/*******, fornecedor Maria Raimunda Sena Mendes. Produto Geladeira Brastemp BRM50 Frost Free Duplex ******* lts, branca, com Smart Bar. Valor pago à vista com boleto bancário em 14/03/*******, R$*******,62. Até que a compra fosse efetivada, recebi atendimento cordial via whatsapp; após atraso na entrega, prometida entre 5 e 6 dias úteis, não mais recebi resposta, fosse por whatsapp, email, telefone ou mesmo, pelo website referido. Deixei diversos recados na caixa postal, tentei ligar em diferentes horários e apenas uma vez consegui falar com um homem. Ele pareceu disfarçar quando comecei a falar e logo em seguida, desligou como se quisesse simular que a ligação tinha caído. Os telefonemas podem ser rastreados. O status do pedido - ******* - nunca foi alterado no website, por onde fiz, também, diversas tentativas de contato sem retorno.