Não cadastram empresa solicitada

Prezada Elaine,

Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco.
Entendemos completamente sua frustração em relação à ausência do Atacadão como parceiro em nossa rede. Queremos assegurar que estamos empenhados em oferecer as melhores opções de estabelecimentos para todos os nossos usuários, incluindo o Atacadão, uma referência que entendemos ser essencial para muitas pessoas, como você.

É importante ressaltar que o processo de credenciamento de novas redes de supermercados pode ser complexo e requer tempo para garantir a melhor experiência possível para nossos clientes. Cada rede possui seus próprios procedimentos internos e cronogramas de habilitação que devemos respeitar.

No entanto, gostaríamos de compartilhar com você uma boa notícia: estamos trabalhando diligentemente para incluir o Atacadão em nossa rede o mais rápido possível. Embora não possamos fornecer uma data exata para conclusão do processo.

Enquanto isso, incentivamos você a explorar as outras opções de supermercados credenciados em sua área, disponíveis em nosso site (aba usuário) e aplicativo. Estamos confiantes de que você encontrará alternativas convenientes para suas necessidades de compras diárias.

Mais uma vez, agradecemos por sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para expandir nossa rede de parceiros e melhorar continuamente sua experiência conosco.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Rom Card
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Agradeço a rapidez com que responderam minha reclamação. Aguardo, ansiosamente, a inclusão do Atacadão na lista de credenciados. Será motivo de comemoração para grande número de usuários do RomCard em São José do Rio Preto. Sigo acompanhando o processo. Obrigada