Romcard

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Duartina - SP

25/01/2025 às 22:04

ID: 208231357

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A empresa em que trabalho, prefeitura municipal de Fernão, começou trabalhar com a RomCard a pouco tempo, no máximo, uns 3 meses, porém não conseguimos resolver nada nem através de sugestões pelo aplicativo e nem entrando em contato com a empresa.
Inicialmente, mostravam como rede credenciada o Supermercado Panelão de Bauru, Agudos e, principalmente, o de Duartina-SP, cidade onde resido e preciso gastar o ticket. O mercado foi inaugurado recentemente, hoje consultei, me disseram que era aceito. Fiz minhas compras e quando cheguei no caixa, a atendente me informou que já havia tentado passar o mesmo cartão da RomCard e não havia obtido sucesso. Quando efetuamos a tentativa a resposta da máquina era chip inativo. Acho um desrespeito com o servidor, ninguém conseguir resolver e a empresa se propor a um serviço e não prestá-lo com excelência.
Além disso, em minha cidade, o ticket só é aceito em minimercado e um venda, onde os produtos são bem caros. Temos 3 mercados grandes, inclusive o citado a cima e não consigo fazer compra onde desejo, pois eu e mais funcionários já sugerimos esses mercados e não fomos atendidos, nem sequer recebemos resposta. Agora estávamos na expectativa para usar no mercado e somos obrigados a passar por uma situação constrangedora, de ser recusado, apesar de apresentar no aplicativo.
Vale ainda ressaltar, que tenho uma outra reclamação, agora a pouco acabei de consultar e retiraram esse estabelecimento Supermercado Panelão de Duartina da rede credenciada fica parecendo que a empresa RomCard não se importa verdadeiramente em atender os seus clientes com atenção e o devido respeito. Espero que o mercado passe a aceitar, pois é inviável viajar para cidades vizinhas apenas para fazer compras. Eu e o demais funcionários da prefeitura municipal de Fernão, estamos muito decepcionados, pois anterior a essa empresa, tínhamos o ticket da Verocard, que era excelente e aceito em todos os supermercados possíveis. Considero importante lembrar, que o valor do nosso *******ção é bem considerável.