Site sem acesso para o saldo e histórico
Resolvido
Junqueirópolis - SP
30/01/2025 às 19:20
ID: 208681643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou servidor público e possuo o cartão alimentação da empresa, só que desde ontem não consigo acessar meu extrato para consulta do saldo disponível.. Favor entrar em contato via HugMe..
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 08:39
Prezado Emerson,
Lamentamos pelo transtorno.
Informamos que você pode consultar o saldo e extrato do seu cartão alimentação pelo aplicativo Romcard, disponível para download em dispositivos Android e IOS.
Caso tenha dificuldades ou precise de suporte adicional, nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Rom Card
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Réplica do consumidor
31/01/2025 às 09:02
Então o site vai ficar assim? Vocês não vão arrumar?
Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 08:28
Muito bom, problema resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10