Atraso na entrega de camisa comprada online (código *****)
Não resolvido
São Paulo - SP
06/11/2025 às 14:06
ID: 231214035
Boa tarde. Fiz a compra de uma camisa pelo site da Romenzi. Há uma página para fazer rastreio da encomenda. Na página referida, o código do produto é *****. (O link da página é *****).
Em resumo, consta que o pacote foi despachado em 24/9/2025 e está em trânsito ('em movimento" conforme consta) desde o dia 13/10/25. Não há nenhuma novidade desde então. O que falta para eu receber o produto? Como podemos resolver isso?
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Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 12:40
Trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]. Não sei como receber meu dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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