Compra efetuada e pedido não entregue a mais de 10 dias m

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/03/2024 às 21:36

ID: 185397003

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o pedido e não obtive retorno de emissão de nota fiscal, me enrolam fingindo que o pedido está avançando mas não enviam status de nada. [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

03/04/2024 às 00:24

Olá, Caio! Espero que esta mensagem lhe encontre bem. Lamentamos o ocorrido que o leva a pensar em tal ação. Pude verificar seu pedido de N*******51 em nosso sistema e encontrei importantes atualizações recentes em seu código de rastreio (*******). Todos nossos prazos foram respeitados diante dos termos estabelecidos em nossas políticas. Em poucos dias sua entrega será concluída de acordo com o prazo do próprio Correios em seu código de rastreio. Qualquer outro questionamento, por favor retorne o contato.

Consideração final do consumidor

04/04/2024 às 00:28

Resolveram mas não possuem um rápido retorno de resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7