Compra não entregue
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
22/01/2024 às 20:36
ID: 181036031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProduto realizado a compra de um relógio horoware 40mm branco neve. Produto realizado a compra no dia 09/12/******* onde até o presente momento 22/01/2024não recebi meu produto, já entrei em contato com a empresa porém ainda sim não resolveu meu problema. Espero ou que me enviem outro relógio ou que devolvam meu dinheiro. Tinha comprado com o tempo de entrega previsto para até 16 dias e já se passaram mais de 1 mês e duas semanas
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Resposta da empresa
03/04/2024 às 00:09
Olá, Nicolas! Espero que esta mensagem lhe encontre bem. Pude verificar seu pedido em nossa base de dados, o mesmo consta como entregue ao destinatário, como pode ser conferido em seu código de rastreio (*******). Sentimos muito como nosso atraso afetou sua experiência conosco, espero que aproveite a qualidade de nosso produto!