Reclamação resolvida

Resolvido

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Contagem - MG

14/07/2025 às 10:11

ID: 222001915

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia,

Comprei 2 kits de roldana, porém tá travando demais, quase estrago a porta do meu guarda roupa.
Não tenho mais a nota fiscal, não consigo trocar, nem nada. Comprado em loja física.
Queria ver se poderiam me enviar outro kit. As vezes tá com defeito. Porque as outras portas está funcionando normalmente.

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Resposta da empresa

14/07/2025 às 10:29

Bom dia Lorrayne, tudo bem?

A Rometal agradece seu contato.

Estaremos entrando em contato através do número informado para maiores informações e resolução do caso.

Deixamos aqui nos meios de comunicação.

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Consideração final do consumidor

21/07/2025 às 14:54

Me mandaram peças novas. Muito agradecida. Bom atendimento e agilidade.
Parabéns!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10