Rometal

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/11/2024 às 14:41

ID: 202935703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz as portas dos meus armários de portas de correr sobrepostas com o kit SS150, considerando se tratar de um material caro e que esperava boa qualidade e durabilidade.

Após aproximadamente 2 ano de uso normal dos armários, a proteção de borracha do rolamento inferior que toca o trilho começou a ressecar e esfarelar, demonstrando uma durabilidade em desacordo com a qualidade anunciada pelo fabricante.

Não encontro a reposição dessa capa de proteção nos revendedores, apenas a opção de trocar o conjunto completo. Gostaria de uma solução de reposição para esta proteção do rolamento, pois não faz o menor sentido ter que trocar o sistema completo.

Se não houver uma solução justa para o problema, vou optar por outra marca se tiver que trocar o sistema completo.