Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

22/03/2023 às 12:33

ID: 161505287

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 23/2, fiz uma compra via internet na loja Romeo Store de 1 Kit 20 Potes Herméticos - COMPRE 1 LEVE 20. Ao finalizar a compra, recebi imediatamente um e-mail dizendo que o pagamento foi confirmado e para acompanhar a entrega, acessar os canais de atendimento da loja, porém consta apenas um endereço estranho de e-mail, já enviei 2 mensagens sem resposta alguma. Tem tbm nome, CPF, endereço e celular do suposto vendedor. Pesquisei o endereço e o CPF, mas não consegui encontrar nada crível. Liguei por 2x no celular, mas não atendem.
Segue dados:
(Editado pelo Reclame AQUI) Mais tarde, nesse mesmo dia, outro e-mail, com logo do Mercado Pago, dizendo que o pagamento havia sido aprovado, porém continha um outro número do pedido - 2 e-mails, números de ******* diferentes!
Ao que parece, fui enganada novamente e com o mesmo produto que tentei comprar da Loja Quality (reclamação N. 161213075). Segue anexos.

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Consideração final do consumidor

26/07/2024 às 16:53

Segundo o PROCON, era [Editado pelo Reclame Aqui]! Essa empresa não existe.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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