Maquinas pagas - Juros abusivos
Respondida
Guarulhos - SP
12/04/2017 às 14:00
ID: 25510433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu José Ramos da silva tomé ME, efetuei uma compra na ROMI Máquinas localizada na cidade Santa barbara dos oeste, comprei 3 maquinas valor total da NF R$ *******.*******,00, já paguei em boletos e transferências o valor total de R$ *******.*******,00 mil, (Tenho todos os comprovantes) o caso está na justiça, já teve uma audiência na data 15/12/*******, porém a ROMI e a juiza de Santa Barbara do Oeste não quiseram fazer acordo e a Romi entrou com busca e apreensão das minhas 3 maquinas, Isso é mais que juros abusivos, além dos R$ *******.*******,00 que já paguei a ROMI quer que eu pague R$ *******.*******,00 que eles alegam ser juros. Devido a esse problema, estou com restrição no meu nome, desde do primeiro boleto que atrasei a 3 anos atras eles me protestaram, mesmo regularizando todas as pendencias.
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Resposta da empresa
19/04/2017 às 07:21
Indústrias Romi S.A.,em resposta à reclamação realizada pela empresa José R. da Silva Tomé ME, esclarece que:
1. A relação comercial mantida entre as partes, conforme informado pelo reclamante, encontra-se em discussão na esfera judicial, observando-se que o Departamento Jurídico da Romi acompanha cuidadosamente o referido caso;
2. Todos os valores, juros e correção sobre a venda das máquinas, bem como a mencionada ação judicial de busca e apreensão possuem previsão contratual e foram realizadas em conformidade com a Lei;
3. A Romi reserva-se no direito de discutir a questão nos autos do processo, observando-se que cumprirá integralmente as decisões judiciais a serem proferidas.
A Romi reforça, portanto, seu compromisso de transparência, lisura e fidelidade que sustentam suas relações comerciais, objetivando atingir a satisfação de seus clientes e a excelência de seus produtos e serviços.
Santa Bárbara D’Oeste/SP, 17 de abril de *******.
INDÚSTRIAS ROMI S.A.