Câmeras de segurança Romma: Falta de acesso e suporte ineficiente
Resolvido
Brasília - DF
22/11/2025 às 17:06
ID: 232573561
Estou há 10 dias sem acesso as câmeras da rua da empresa Romma , nesse período solicitei várias vezes a resolução do problema , sem nenhum resultado . Atualmente nem respondem . Toda as casa da minha rua estão passando pelo mesmo problema . Empresa não é séria , não é competente . Vende o produto e não entrega
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 14:42
Prezadas Sônia,
Lamentamos profundamente pelos transtornos causados pela falta de acesso às câmeras nos últimos dias, reconhecemos que a situação é inaceitável e entendemos a frustração gerada pela ausência de retorno adequado às suas solicitações, enviamos nossa equipe e este caso já foi solucionado.
Agradecemos pela paciência e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 06:30
Apos 10 dias , e principalmente após minha reclamação aqui , resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7