Dificuldade em resolver questões sobre TEGs e falta de suporte eficiente por parte da empresa
Não respondida
Brasília - DF
08/05/2026 às 21:08
ID: 248141441
Estou há semanas tentando resolver uma questão relacionada às minhas TEGs, porém infelizmente não consigo obter um suporte eficiente nem um retorno preciso por parte da empresa.
O maior problema não é apenas a situação em si, mas a falta de comprometimento em oferecer uma solução clara ao cliente. Cada atendimento traz informações diferentes, sem um posicionamento definitivo ou prazo concreto para resolução.
Entendo que imprevistos podem acontecer, porém acredito que o mínimo esperado de um serviço pago é um atendimento transparente, ágil e com maior atenção às necessidades do cliente.
Espero sinceramente que a empresa analise meu caso com mais seriedade e apresente uma solução definitiva o quanto antes.