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Brasília - DF

25/05/2025 às 23:23

ID: 217969641

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Precisei de uma imagem de vídeo de uma operadora que eu todo mês tenho que pagar, porém o que recebi foi desdenho , falta de atenção, não é a primeira vez
Um atendimento horrível sem qualidade e sem noção.

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Resposta da empresa

26/05/2025 às 09:57

Olá senhora Sulamita. Antes de mais nada, lamentamos o ocorrido! Contudo, informamos que seu pedido já foi repassado para o setor competente e sua *******. Cabe esclarecer que o atendimento cordial e eficaz é uma das prioridades da Romma Segurança Eletrônica, de sorte que, com base em seu relato, faremos os devidos ajustes para sempre corresponder às expectativas de nosso público. Seu relato contribui em muito para nosso crescimento e evolução. Assim, agradecemos o feedback e nos pomos à disposição para todas e quaisquer dúvidas.

Consideração final do consumidor

28/05/2025 às 09:19

Só tenho a agradecer e deixar minha satisfação ao senhor André Barcellos pelo atendimento e pela dedicação em me ajudar rapidamente.
Foi uma resposta rápida e eficiente que no meu caso foi primordial.
Obrigada a Romma e em especial ao senhor André Barcellos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10