rommamoda

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São Caetano do Sul - SP

08/09/2024 às 21:28

ID: 196939671

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Boa noite,fiz uma compra mas no monento nao lembro a data foi mais de um mês de 1 kit calças CAROLINA (uma promoção em que o kit contava com 3 calças) no valor total de R$79,90 pela loja Romma moda, este é o nome que se destaca nas políticas de privacidade, reembolso, entre outras; porém o nome que se está no site e na página do instagram é: Germain Moda. O acesso ao site de compras foi por meio do link que está na biografia do Instagram.
O pagamento foi para BEEHIVE, recebi um e-mail confirmando o pagamento, e um e-mail dizendo que meu pedido está confirmado, mas não tem como rastrear ou como cancelar a compra. Quero o estorno do meu dinheiro devido a falta de comunicação da loja (pois já tentei entrar em contato via e-mail) e por ver outras reclamações parecido com o meu problema.