cobrança indevida do meu cartão de crédito

Não respondida
São Paulo - SP
14/05/2017 às 14:31
ID: 26165853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOBRANÇA INDEVIDA VIA CARTÃO DE CRÉDITO – “RON EXCEPCIONAL”
Em 5 de abril recebi um e-mail dessa pessoa me propondo um serviço de vidência e espiritualidade que se iniciaria em 12/04 e assim seguiriam todas semanas subsequentes nas quartas-feiras de 19/04; 26/04 e 03/05, porém para configurar uma cobrança pelo próprio termo de adesão eu teria que participar da 5ª sessão em diante o que efetivamente não aconteceu.
Apenas para elucidar o conteúdo do termo de adesão em que fica claro como seria feito esses serviços segue o 1º texto abaixo que printei do chamado “convite excepcional de uma doação” :
Trabalhar com você será um prazer e é por isso que eu decidi oferecer o meu programa por apenas uma doação simbólica de R$20, que cobrirá todo o mês de nossas sessões, quatro horas por semana, todas as semanas do mês.
Ainda no termo de adesão mais abaixo continua com o 2º texto que printei ( o qual poderia ser cobrado a partir da 5ª sessão):
“Depois deste período de boas vindas, cada uma das nossas sessões Hipno-Telepáticas semanais será apenas R$68 (com o meu desconto pessoal para você, ela sairá por uma taxa fixa mensal de apenas R$*******)
Para esclarecer a pegadinha desse site ou ainda que seja dessa “empresa” pude notar uma falha crucial e explico como isso é feito ao próprio mestre:
1º) Quando eram feitas cada sessão das quatro iniciais, sempre era preenchido um questionário previamente antecedendo a sessão, foi assim na 1ª; 2ª; 3ª e 4ª sessões. No meu caso como não preenchi o tal questionário após a 4ª sessão não tinha como ser feita a sessão.
2º) Ao acessar meu e-mail na caixa de entrada dos nossos contatos mantidos o que se pode verificar é que, após a 4ª sessão existe uma mensagem do prestador de serviços inidôneo referente a 5ª sessão, porém como não foi preenchido o questionário ao abri-la lá esta como 6ª sessão e simplesmente desaparece o preenchimento do 5º questionário relativo a 5ª sessão.
3º) O que corrobora com o que afirmo acima no item 2º (acima) é que ao término de cada preenchimento dos questionários, se voltarmos no mesmo, ali tem os seguintes dizeres: “QUESTIONÁRIO COMPLETO” Este questionário já foi concluído. Obrigado.
Portanto concluindo minha afirmação, na caixa de entrada como disse no item 2º (acima) a [Editado pelo Reclame Aqui] se da do 4º questionário que pula para o 6º questionário, exatamente para não aparecer o 5º questionário com os dizeres acima mencionados.
O fato de ter sido feito apenas as tais quatro “pseudas sesões hipno-telepáticas”, impossibilita essa cobrança, portanto nada pode ser cobrado se não houveram mais sessões sendo acessadas com o preenchimento do questionário e quanto a isso o ônus da prova cabe a ele apresentar para poder cobrar, mais para minha surpresa ontem recebi um e-mail de uma pessoa de nome Alberto se fazendo passar por um funcionário do “Ron Excepcional” que informava ter sido sacado do meu cartão de crédito R$*******,00, em seguida encaminhei um e-mail para essa pessoa dizendo que se mantida essa cobrança indevida seria tomado providências como: boletim de ocorrência e posteriormente outras medidas cabíveis.
Mais tarde, novamente me encaminham outro e-mail dizendo uma insanidade mental que eu havia desconsiderado o tal termo de adesão me apontando o seguinte texto que printei abaixo desse e-mail recebido:
“E aqui está a captura de tela do formulário de solicitação que você tinha que completou que mostra claramente que você tinha que ler e concordar com os Termos e Condições do seu Programa de Adesão antes de continuar, após a sua inicial taxa inicial de R$20”
• O primeiro mês das nossas sessões será apenas R$20 (ao invés de R$******* que eu geralmente cobro - um desconto de R$*******!), e você terá tempo suficiente para ver por você mesmo todas as mudanças positivas que começarão a acontecer na sua vida. Durante as nossas reuniões remotas, o seu caso sempre terá a minha completa atenção pessoal. Depois deste período de boas vindas, cada uma das nossas sessões Hipno-Telepáticas semanais será apenas R$68 (com o meu desconto pessoal para você, ela sairá por uma taxa fixa mensal de apenas R$*******), e claro que você pode cancelar as nossas sessões a qualquer momento.
Oras os dois únicos textos do termo de adesão que falam de valores a serem cobrados são os dois textos que apresentei no início da minha reclamação e mais a frente explico como é feita a [Editado pelo Reclame Aqui].
Em princípio de minha parte quanto ao ilícito da cobrança indevida será formalizada uma ação nas pequenas causas para devolução do valor eventualmente cobrado em meu cartão de crédito + danos morais pelo problema causado que certamente lhes custarão pelo menos mais R$*******,00.
Portanto gostaria de saber quais seriam as providências que o “Ron Excepcional” vai tomar para reverter essa cobrança já realizada de forma ilícita ? Aguardo retorno para solução do meu caso ainda hoje.
Como vocês podem ver esses serão os meus fundamentos para minhas soluções cabíveis caso não seja devolvido imediatamente mesmos recursos retirados do meu cartão de crédito.
Geraldo
Cel.:*******
e-mail: *******