Dificuldade para acompanhar o rastreamento do pedido
Resolvido
Tatuí - SP
10/08/2026 às 16:55
ID: 256090021
Olá, tudo bem?
Realizei uma compra recentemente e estou com dificuldade para acompanhar o rastreamento do meu pedido. Quando tento consultar o código de rastreio, não consigo visualizar as informações de atualização da entrega.
Gostaria apenas de verificar se está tudo certo com o envio e saber como posso acompanhar o pedido corretamente.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 14:00
Olá, Vanessa.
Agradecemos pela oportunidade de atender sua solicitação e esclarecer suas dúvidas sobre o rastreamento do pedido.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, conseguimos orientar você sobre o acompanhamento da entrega e ficamos felizes em ter ajudado a esclarecer a situação.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Se você ficou satisfeita com o atendimento recebido, sua avaliação aqui no Reclame Aqui é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Marielly - Rafamari enxovais
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 16:36
Fui muito bem atendida. Muito obrigada pelo atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10