Tecido diferente do anunciado e falta de canal para reembolso

Olá, Maria.

Sentimos muito que o produto não tenha atendido sua expectativa.

Conforme informado durante o atendimento, nossos produtos seguem a composição descrita em anúncio e etiqueta. Ainda assim, entendemos sua percepção e respeitamos sua decisão em seguir com a devolução.

Ficamos felizes em conseguir resolver sua solicitação da forma escolhida por você Seu reembolso já foi processado na data de hoje, e seguimos prestando todo o suporte necessário para que seu atendimento fosse concluído da melhor maneira possível.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e resolver seu caso. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Se seu problema foi resolvido, sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante para nós