Solicitação de reembolso não atendida a quase 2 anos, e troca de cnpj constante
Não resolvido
São Paulo - SP
09/03/2026 às 01:18
ID: 242682587
Estou a quase 2 anos tentando meu reembolso de um x box 360, Troquei o que eu tinha em otimo estado e alguns jogos , por um x box 360 de outra versão, resumo: foi me entregue um video game com defeito , levei para trocar pois estava na garantia e apos isso nunca tive a troca ou reembolso do valor, isso ocorreu em agosto de 2024, imagina o tanto de vezes que ja liguei e fui na loja. tenho o contrato ate hoje com assinatura , valor da troca e tudo, ja encerrou o cnpj :***** depois abriu outro cnpj com endereço de guarulhos :***** e encerrou tambem, jaja sera aberto mais um cnpj. esse será o segundo meio que tentarei uma solução, pois dialogo no whatsapp foi o que eu mais tentei, sempre fui educado, mas tudo tem limite. Nao havendo sucesso, irei tomar medidas judiciais. Aguardo seu retorno mais uma vez. Detalhe apos quase dois anos
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Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 14:01
Ele nao responde em nenhum canal mais, sempre a mesma ladainha, diz que sofreu [Editado pelo Reclame Aqui] faz tempo, e ainda sim permanece fazendo e vendendo os mesmos aparelhos e nao entregando. Se ele sofreu [Editado pelo Reclame Aqui] de sócio, o mínimo era nao trabalhar mais nisso ou fazer o certo. Uma observação seu Ronaldo, empresa Mei ( microempreendedor individual) nao é permitido sócio, você continua mentindo pra todos nós
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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